お客様サポートブログ
【外壁塗装・屋根塗装［無機ハイブリッドプラン］】お客様の声｜浜松市南区石原町 O様
いつもお読み頂き、誠にありがとうございます。
外壁塗装の美匠［お客様サポート］担当の福井です。
今週も浜松市にお住まいのお客様から
たくさんのお問い合わせのお電話をいただきました。
本当にありがとうございます。
今回のブログでは外壁塗装・屋根塗装が完工した
お客様からいただいたお声をご紹介いたします。
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［浜松市南区石原町 O様より］
【外壁塗装・屋根塗装 ／ ハイグレード無機ハイブリッド塗料プラン】
築年数が１８年を超え、
シール部分や壁の色褪せ、
北面やベランダ、
出窓等々コケや汚れが目立ってきたため、
お家の塗り替えを考え始めました。
業者選びについては、
各職人の塗装技術、
創業年数や実績、
信頼性を重視していました。
たまたま自分が出入りしていた工事現場の近くに浜松北区（都田）店を見つけて、
チラシを手に取り、
すぐに電話して見積もりをお願いしました。
金額面（一番よいグレード）は他業者と同じくらいだったため、
施工実績や担当者である社長さんの説明内容や誠実さ等を考慮し、
美匠にお願いすることにしました。
総じて見ると不満に思うこともありましたが、
大きな事故や近隣からの苦情もなく、
外壁塗装・屋根塗装工事を終えることができました。
要望ばかりだったので最後はきれいごとを言って終わろうと思いましたが、
美匠さんの今後のことを想い、
感じたことを書きました。
ぜひとも今後の作業や対応に役立ててもらえると幸いです。
暑い中や日曜日にもかかわらず作業をしていただきありがとうございました。
本来なら一人ひとりにお礼を言いたいのですが、
割愛させていただきます。
施工前 施工後
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O様、この度は貴重かつ率直なご意見を頂き、本当にありがとうございます。
施工についてご指摘を受ける部分があり大変申し訳ございませんでした。
O様にいただいたご意見を全スタッフに共有し、今一度、施工面・管理面について見直し、
品質向上のための社内研修と管理体制の徹底に役立たせて頂きます。
これからも気になる点が出てまいりましたら迅速に対応・フォローしてまいります。
今回の外壁塗装・屋根塗装を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
【浜松市の外壁塗装に、100％の安心を。】
外壁塗装の美匠
美匠未来建設 株式会社
お客様サポート 福井 りな
