お客様サポートブログ
【外壁塗装・屋根塗装［ハイグレード無機ハイブリッド塗料プラン］】お客様の声｜浜松市中央区鴨江 K様
いつもお読み頂き、誠にありがとうございます。
外壁塗装の美匠［お客様サポート］担当の杉田です。
今週も浜松市にお住まいのお客様から
たくさんのお問い合わせのお電話をいただきました。
本当にありがとうございます。
今回のブログでは外壁塗装・屋根塗装が完工した
お客様からいただいた嬉しいお声をご紹介いたします。
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［浜松市中央区鴨江 K様より］
【外壁塗装・屋根塗装 ／ ハイグレード無機ハイブリッド塗料プラン】
外壁は気になっていなかったが、
飛び込みで来たTVCMをやっている会社の人から、
屋根の釘が抜けそうで危険なことや、
悪徳業者が多いと高圧的に不安をあおられ、
さらに見積額も高額だったことから、
他社にも問合せを始めました。
価格・品質・信頼を重視していましたが、
見立ても色々でとても悩みました。
以前から職場のそばに美匠さんの支店があり
知っていたので見積もりをお願いしましたが、
ドローンを使ったり、
直接屋根に上がって状態を丁寧に見ていただき、
我が家の築年数を加味したプランや契約後の保証面や、
相談がしやすそうな安心感がありました。
施工までの色選びは難しく迷ってしまい、
ご迷惑をおかけしました。
カラーサンプルよりも実際は１・２トーン明るくなるとか、
実際に施工したお家を見学しても、
お家によってトーンが違って見えたりと、
決めるのが一か八かで難しく勇気がいりました。
今思うと、
施工前に実際現場で塗装している職人さん目線での
アドバイスやお話しがもっと聞けたら
事前の不安も解消されたのかと思いました。
実際の施工は、とても若い職人さんでしたが、
一生懸命でものごし柔らかく、
手が入らなそうな隙間まで丁寧に仕上げていただき、
とても良かったです。
その後の引き渡しチェックでの修正なども、
別で検査する管理者の方も来ていただき、
快く手直しをしてくださり、
施工が終わったからサヨナラというのではなく安心感がありました。
見た目はツヤなし塗料にしたかったのですが、
つやありにしたことで雨垂れの汚れも落ちやすく良かったです。
施工前 施工後
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K様、嬉しいお声をありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けたということで大変嬉しく思います。
また、色につきましてご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に、
お悩みのお客様の不安が少しでも解消されるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
【浜松市の外壁塗装に、100％の安心を。】
外壁塗装の美匠
美匠未来建設 株式会社
お客様サポート 杉田 じゅんこ
