ご相談の流れ

ご相談を通して「実際に家を診てほしい」というご要望がありましたら、別日を設定してお家に伺わせて頂きます。ご相談時に担当したお客様サポート責任者がそのまま対応いたします。プロとしてお家の基礎～外壁～屋根にかけて隅々までしっかりと調査診断を行い、塗装工事による塗膜の耐候性だけでなく“お家自体”を長持ちさせる最善の方法を見出していきます。

約一週間後、調査診断の結果をまとめた調査診断書をもとに状況をご報告させて頂きます。現場を熟知している技術者としての見地から、普段見ることのできないお家全体の様々な劣化の状況と対応策まで細かくお伝えいたします。健康的なお家を末永く守っていくための方法が満載です。これが人間に例えるとカルテとなり、このカルテをもとにお家のメンテナンスを行います。

じっくりご検討頂き、ご提案内容にご納得頂けた場合、塗装工事着手に向けた予定を組ませて頂きます。私たち美匠未来建設では契約金や着手金などは一切頂かず、100％完了後のお支払いとなっております。施工品質にご満足頂いてからお支払い頂く姿勢を創業当時より貫いております。また、キャッシュレス決済やローンによるお支払いも可能です。

お家の配色やデザインで悩まれる方にはカラーコーディネーターの資格を持つスタッフにより、カラーシミュレーションを使用したご提案をさせて頂くことも可能です。現状と同じデザインからアクセントを効かせたイメージチェンジまで、お客様のご要望に合わせた配色・デザインを行うとともに、耐候性能・遮熱性能の優劣の観点からも色合いを選定させて頂きます。

近隣の方々への配慮はとても大切です。お客様に代わって私たちが責任を持って近隣の方々へ工事内容や工期についてご案内し、スムーズかつストレスフリーな状態で進めていけるよう努めてまいります。施工前だけでなく、施工中や施工後にいたるまで近隣の方々へのフォローを徹底していきます。おおよそ工事着工の一週間前に対応が完了します。

美匠未来建設の塗装工事では、七つある代表的な劣化因子による悪影響を最小化し、細部まで防水保護を行う塗装技術を通して建物の長寿化を実現していきます。また、お客様に安心して頂くために、進捗工程の見える化・手抜き予防対策の一環である「色変え工法」や、付帯部にまで外壁と同グレードの材料を使用する「ワングレード工法」も標準仕様となっております。

工事完了後に再び、お客様に代わって近隣の方々へ完了報告のご挨拶を行わせて頂きます。もしもご迷惑をおかけしていた場合に速やかに対応するためです。そして感謝の気持ちを御返しする意味も含めて現場近隣の清掃を行わせて頂きます。新築以上に強く美しくなったお客様のお家とご協力頂いた近隣の方々に対する最終仕上げ工程となります。