お客様サポートブログ

いつもお読み頂き、誠にありがとうございます。

「外壁塗装の美匠」お客様サポートの山田です。

 

今週も浜松市にお住まいのお客様から

たくさんのお問い合わせのお電話をいただきました。

本当にありがとうございます。

 

今回のブログでは外壁塗装・付帯部塗装が完工した

お客様からいただいた嬉しいお声をご紹介いたします。

 

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［浜松市西区雄踏　H様より］

【外壁塗装・付帯部塗装 ／ ハイグレード無機フッ素塗料プラン】

 

コーキングの剥がれや外壁の汚れが目立ってきており、

住宅メーカーからの１０年点検でも外壁塗装を進められましたが、

金額が高く、ほかに安価で対応できるところはないか検討していました。

 

業者選びについては価格・品質を重視していましたが、

価格が安いだけの塗装業者もあると思い、

ネット上での口コミも参考にしました。

 

口コミ、チラシ等で美匠を知り、すぐに問い合わせました。

 

他の業者も検討しましたが、

口コミ、実績、担当者の対応、賞を受賞している点にも惹かれて、

美匠に決めました。

 

あえて要望を言わせてもらうと、

土曜日８：００からの高圧洗浄は、

近所の方へご迷惑になっていたかもしれないので、

少し遅い時間か、平日にしていただけるとよかったかもしれません。

 

また手渡ししていただいている資料には記載がありましたが、

室内のニオイが強くなりそうな時期に

養生を取って換気をするとよいと一声いただけたらよかったと思います。

 

外壁塗装・付帯部塗装の仕上がりなどについては満足しております。

 

ありがとうございました。

 

施工前　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　施工後

　

 

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H様、貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。

 

今後は大きな音を伴う作業の時間帯につきまして、

配慮するよう努めるとともに、

臭気についての事前説明をしっかりとして、

換気ができる養生の工夫などを行い、

お客様に安心して施工を任せて頂けるよう改善してまいります。

 

仕上がりに満足して頂けたということで大変嬉しく思います。

 

ご指摘頂いた点は改善して

さらに商品・サービス向上に努めてまいります。

 

今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

 

浜松市の外壁塗装に、100％の安心を。

外壁塗装の美匠

美匠未来建設 株式会社

お客様サポート　山田ゆき